Trabajamos juntos para la nueva estrategia turística 2021-2025 de la Garrotxa
14 Oct 0 LikesLa Garrotxa tiene una estrategia turística desde 2001 gracias a la acreditación del Parque Natural de la Zona Volcánica de la Garrotxa con la Carta Europea de Turismo Sostenible (CETS). A lo largo de estos 20 años, y gracias a esta acreditación como herramienta de trabajo, los agentes públicos y privados de la región han trabajado ininterrumpidamente y conjuntamente para desarrollar esta estrategia en el territorio.
En este largo periodo se han alcanzado muchos objetivos y es muy importante el equilibrio de resultados obtenidos en la mejora de la sostenibilidad turística desde el punto de vista ambiental, social y económico. Este vínculo de trabajo perfectamente armonizado entre el sector público y el privado se ha convertido en un modelo de turismo reconocido a nivel nacional y también en Europa.
Al mismo tiempo, tenemos diez años para llegar a la fecha prevista para alcanzar los 17 objetivos de desarrollo sostenible 2030 establecidos por las Naciones Unidas. Por lo tanto, se está desarrollando una década de acción para acelerar soluciones sostenibles a los principales retos del mundo.
A esta necesidad de repensar la gestión turística en nuestro territorio, se suman las consecuencias socioeconómicas generadas por la crisis sanitaria de la COVID19, que ha influido de forma activa en la evolución del sector turístico y la relación entre las personas y la naturaleza, y ha generado la necesidad de adaptarse a los cambios de tendencias de comportamiento y consumo turístico que evoluciona tanto a escala local como mundial.
La rápida y continuada sucesión de cambios, que caracteriza el momento de la historia que estamos viviendo, hace necesaria la introducción de una nueva forma de trabajar proactiva, basada en una gestión adaptativa y ágil.
Todos estos elementos nos llevan a reflexionar sobre las siguientes preguntas:
¿Tenemos que seguir trabajando con el modelo de gestión turística actual que consideramos válido y que ha comportado tan buenos propósitos? O bien ¿hay que parar, analizar y proponer un nuevo modelo o cultura de trabajo en la gestión turística en nuestro territorio que dé respuesta a todas las inquietudes anteriormente mencionadas?
Responder estas preguntas no es sencillo, y menos cuando esta respuesta debe estar aprobada de forma consensuada por las 48 entidades -públicas y privadas que trabajan de forma conjunta para la gestión turística en nuestra comarca, agrupadas y coordinadas bajo la supervisión de la asociación Turismo Garrotxa.
Sin embargo, la respuesta a la pregunta la que se espera de un territorio maduro, cohesionado turísticamente, con espléndidas dinámicas de trabajo participativo y con una excelente coordinación entre los agentes implicados en este binomio que conforma la conservación de los valores naturales y el desarrollo económico a partir de un turismo sostenible.
Así pues, se ha acordado de forma consensuada y armonizada trabajar para una nueva estrategia turística 2021-2025 en la Garrotxa, la que debe sostenerse en cuatro pilares clave: participación, eficiencia, agilidad y dinámica.
Ahora bien, para generar una transformación real en la manera de repensar la gestión turística, es necesario un cambio en la forma de trabajar que facilite la evolución hacia una nueva cultura del trabajo, basada en la consecución de objetivos por encima de las acciones ejecutadas, y que facilite una rápida adaptabilidad a los cambios que suceden a partir de una estrategia poco rígida (Objective and Key Results). Esta nueva visión se ha tenido en cuenta en todo el proceso de definición de la nueva estrategia, buscando la máxima participación de todos los actores del territorio.
En este escenario, el Parque Natural de la Zona Volcánica de la Garrotxa y Turisme Garrotxa han afrontado este nuevo reto con la ayuda y complicidad de más de 232 miembros formados por: expertos del sector turístico, instituciones, empresas del sector turístico, sector primario y población local con los que se ha elaborado la estrategia turística más disruptiva con que el territorio de la Garrotxa ha contado hasta el día de hoy.
Esta participación se ha trabajado siempre teniendo el elemento de participación como punto esencial, creando grupos de discusión de expertos, entrevistas a agentes clave, sesiones de co-creación con la población local, agentes políticos, incluyendo diferentes segmentos de población, y finalmente haciendo sesiones de formación específica con los participantes.
La nueva estrategia turística 2012-2025 de la Garrotxa define una nueva misión y visión:
Misión
La estrategia turística de la Garrotxa tiene por objetivo el desarrollo sostenible a partir de una mirada centrada en la conservación del territorio, la movilidad, la experiencia del visitante y la salud, para así poder mejorar la calidad de vida de las personas y del entorno natural, a través de programas y objetivos estratégicos desplegados especialmente contando con alianzas comarcales, nacionales e internacionales.
Visión
Evolucionar hacia un aglutinador y referente modelo de gestión territorial en torno al turismo sostenible y la conservación, aplicando nuevas formas de gobernanza, transformación territorial y sostenibilidad para todas las personas que residen en la Garrotxa o la visitan.
La misión y visión definidas anteriormente se despliegan a partir de ocho OBJETIVOS TRANSFORMADORES que se relacionan entre sí, y que consiguen dar respuesta a las necesidades del territorio para avanzar hacia un turismo sostenible para cumplir los principios definidos por la Carta Europea de Turismo Sostenible y los diecisiete objetivos de desarrollo sostenible marcados por las Naciones Unidas para el año 2030.
Los ocho objetivos son:
• Llegar a un modelo de gobernanza de la CETS integrador y vertebrador.
• Posicionar la CETS como elemento aglutinador e identitario del turismo sostenible.
• Hacer que la movilidad sea una parte de la experiencia de la visita.
• Recuperar y potenciar el valor de la experiencia en el territorio (respeto a la naturaleza).
• Implicar directamente al usuario en la conservación del territorio.
• Valorizar el sector turístico por parte de la población local y el resto de sectores.
• Desarrollar económicamente el sector turístico.
• Reconocer y valorizar la salud y los hábitos saludables.
La tarea para definir una estrategia turística en la Garrotxa 2021-2025 ha sido compleja, pero al mismo tiempo gratificante. La necesidad de vincular los cuatro pilares (participación, eficiencia, agilidad y dinamismo), definidos como fundamentales por los mismos miembros que han trabajado en este proyecto, a los cinco principios de turismo sostenible definidos por la Federación Europarc dentro del marco europeo para la acreditación de la Carta europea de turismo sostenible y los diecisiete objetivos de desarrollo sostenible marcados para las Naciones Unidas, ha requerido un trabajo de diálogo, comprensión y análisis que ha dado como resultado una estrategia dinámica, basada en la inteligencia colectiva, y respetuosa con la población local y el territorio que nos rodea.
